你去過虹橋火車站北廣場打車吧?那排長龍、打車不易可不是玩笑。這不,一位網友打了半天車,連續被兩輛出租車拒載。司機說“短途不配拉”。

更氣人的是,最終車還沒開好就罵人一路,怒關空調,簡直讓人暑氣全無!這事兒一發熱搜,上海交委立案,媒體火力全開,網友炸鍋:上海10公里真的“短”成爛借口了嗎?

7月15日,一行6人從虹橋北廣場排隊叫車。但前兩輛車都沒接他們,理由是“短途,不賺”。調度員現場給安排的第三輛出租車師傅接人后,就開始抱怨,還說“你自己導航別怪我”,直接把空調關了——當日最高氣溫37℃。乘客氣瘋了,錄了視頻發網上。
官方介入后確認,第二輛車涉嫌拒載,第三輛車也違規:沒給乘客空調,還使用資格證不符,目前已被立案。交通局表態,會嚴格查處拒載行為,維護乘客權益。

網傳一則評論很現實:“司機排一兩個小時隊,來個7公里甚至不夠油錢,尤其在高鐵站這種點,就差真被逼到摻和吃力不討好。”的確,在高流量點等待時間長、成本高,一單來個短途容易讓司機損失油費、時間成本而吃虧。

但問題是:你愿不愿給個溝通機會?“正價”短途也能做,能不能先商量加價?搞得像是乘客欠他人情,確實讓人沒眼看。
上海出租車行業一向打“城市名片”,有人記得十年前“揚手即停”的承諾。但隨著世博會、民營加入,出現了不少“繞道”“拒載”問題。法規寫得清清楚楚:司機不能無理由拒載,空車狀態必須接受乘客指向;空調關掉屬于不文明行為。一旦投訴屬實,就會扣分、罰款,甚至吊證。
