社交媒體平臺搜索“陪診師”一詞,聲稱月入1萬到月入10萬比比皆是,相關培訓機構的宣傳也往往與“高收入”掛鉤。然而,不少考取陪診師技能證書的多位市民向解放日報·上觀新聞“民聲直通車”記者反映,興沖沖地報名、考證數月后,竟然沒有接到過一筆訂單。他們很困惑:到底市場需求沒那么大,還是獲取訂單的渠道沒有打通?現實的落差讓他們冷靜下來重新審視陪診師培訓市場。
花1780元拿證,仍無單可接
“陪診師”在官方的解釋中,指經過一定時長的培訓,運用基本健康衛生和護理知識等相關技能,陪同并協助老年患者接受醫療診治的人員。在沙女士看來,從事中醫養生行業的她從事陪診再適合不過。今年2月,她和朋友一同報名上海明天培訓學校推出的陪診師課程,統一收費1780元。
現場陪診師報考登記名單。
據工作人員介紹,課程主要分為3節理論課、1節實操課,考核通過后就可以頒發陪診師職業技能證書。之后就可以掛靠在平臺接單。證書能夠被官方平臺承認,還可以直接打通接單渠道,讓不少學員滿懷期待。
培訓課程并不難,在部分學員眼中“過于基礎”。“理論課講的內容基本上有生活經驗的人都知道,只有一小部分講技能,比如一些急救知識。實操課上,現場1個老師在幾十個學員面前演示,談不上實操,更像參觀。”有學員表示,手中都沒有專業教材,只是收到一份A4紙打印的資料。本以為能學到醫療相關知識,對于一些患有常見疾病的老人有不同的陪診方式和注意事項等,但課程的信息含量很低,最嚴重的時候,兩次課程有一半的內容是重復的。
陪診師培訓的通過率非常高,學員也都陸續拿到證書,然而一系列插曲隨之產生。該證書敲有浦東養老服務和產業促進會、浦東護理行業零工市場以及上海明天培訓學校三個蓋章。一開始,學員發現,無法在官方平臺查詢到證書信息。所謂的派單也并非在官方平臺上進行,而是掌握信息的零工市場工作人員在微信群發布需求。這部分人工派單來源于平臺和街道陪診卡的需求。真正能實現客戶自主下單、陪診師接單模式的是零工市場開發的“安老護頤陪診師”小程序平臺。
然而,不管是哪種渠道,學員都發現派單數量都十分有限。3個多月內,人工派單數量只有個別,很快一搶而空;“安老護頤陪診師”小程序平臺開發不久,市場知曉度并不高。對此,一部分學員十分失落,直言沖著高收入而來,卻被培訓機構夸大宣傳誤導。
陪診供需難以平衡
7月14日下午,記者以報名者的身份前往位于浦東成山路578號4樓的明天培訓學校,“陪診師、養老護理”的海報字眼十分醒目。學校位于一裝潢市場4樓,一排店面組成了教學辦公場所,一臺電視還在循環播放陪診師項目的宣傳視頻。工作人員讓記者在報名處的一間屋子內等待,桌上放著厚厚一疊報名單。最近報名的一期已在7月12日開班,再上一個開班日是7月9日。